Blog tổng hợp

Standard Express Shopee tra cứu mã vận đơn như thế nào?

Khi bạn tiến hành mua sắm, có thể có nhu cầu kiểm tra thông tin liên quan đến đơn hàng quốc tế của mình để theo dõi vị trí cụ thể của sản phẩm và dự đoán thời gian giao hàng. Trong quá trình đặt mua từ nước ngoài, dịch vụ vận chuyển chịu trách nhiệm chuyển phát hàng từ quốc tế về Việt Nam cho Shopee được gọi là Standard Express. Nếu bạn muốn tra cứu mã vận đơn của Standard Express Shopee, hãy tham khảo thông tin chi tiết trong bài viết này nhé!

1. Giới thiệu đơn vị vận chuyển Standard Express

Standard Express ra đời từ năm 1993, tại khu vực Quảng Đông, Trung Quốc, và nhanh chóng trở thành một trong những đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế có quy mô lớn nhất. Mạng lưới của họ bao phủ rộng khắp thế giới, từ châu Á, châu Âu đến Nam và Bắc Mỹ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao hàng hóa giữa các quốc gia.

Dịch vụ SF International Standard Express (viết tắt là SE) được thiết lập để đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa nhanh chóng của khách hàng. Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, mang đến sự thuận tiện với việc giao hàng tận nơi và hệ thống kiểm soát chi tiết từ quá trình nhận hàng, trung chuyển đến quá trình phát hàng.

Standard Express hiện nay đã có mặt tại nhiều quốc gia và khu vực trên toàn cầu, từ châu Á đến Bắc và Nam Mỹ, cam kết đảm bảo thời gian phát hàng nhanh chóng và an toàn. SF International Standard Express là đối tác chính trong việc nhận và vận chuyển hàng nước ngoài từ Shopee về Việt Nam, trong khi vận chuyển hàng trong nước sẽ được thực hiện thông qua sự hợp tác giữa Shopee Express và J&T Express.

Tại Việt Nam, đơn vị vận chuyển Standard Express đảm nhận việc xử lý đơn hàng quốc tế cho các sàn thương mại điện tử lớn như Sendo, Shopee, Tiki, Lazada, với cam kết an toàn và chính xác. Sau khi hàng hóa về nước an toàn, chúng sẽ được phân phối qua các đối tác vận chuyển trong nước để đến tay người nhận.

2. Tra cứu đơn hàng trên hệ thống Standard Express

Tra cứu đơn hàng trên hệ thống của Standard Express có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1:Truy cập trang chủ của Standard Express tại địa chỉ https://www.sf-international.com/.

Bước 2: Nhập mã vận đơn và thực hiện tìm kiếm

Sao chép mã vận đơn của bạn từ trang "Chi tiết đơn hàng" sau khi truy cập mục "Chi tiết vận chuyển".
Dán mã vận đơn vào ô được đóng khung theo hướng dẫn trên trang web.
Sau khi dán mã, nhấn nút tìm kiếm.

Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về tình trạng của đơn hàng của bạn sau khi bạn thực hiện các bước trên.

3. Cách tra cứu vận đơn Standard Express Shopee

Cho dù bạn đang thực hiện mua sắm trên Shopee từ trong nước hay quốc tế, việc kiểm tra tình trạng đơn hàng luôn đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, khi mua sắm quốc tế, có một số điểm khác biệt mà bạn cần chú ý so với việc mua hàng trong nước. Mặc dù Standard Express là dịch vụ giao hàng nhanh quốc tế, thường thì thời gian giao hàng của nó có thể mất nhiều hơn so với giao hàng trong nước.

Lưu ý rằng Standard Express chỉ áp dụng cho đơn hàng quốc tế. Để tra cứu đơn hàng Standard Express trên Shopee, bạn cần phải có một đơn hàng quốc tế đang trong quá trình vận chuyển. Quy trình tra cứu đơn hàng của Standard Express khá đơn giản và bạn chỉ cần tuân theo những hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập đơn hàng

Để kiểm tra đơn hàng Standard Express trên ứng dụng mua sắm, đầu tiên, bạn truy cập ứng dụng và mở đơn hàng của mình. Sau đó, tìm kiếm đến đơn hàng quốc tế mà bạn muốn kiểm tra và thu thập những thông tin cần thiết để tra cứu với dịch vụ Standard Express.

Cần lưu ý rằng các đơn hàng đang chờ xác nhận sẽ không hiển thị thông tin vận chuyển của Standard Express. Chỉ khi đơn hàng ở trong trạng thái đang chờ lấy hàng hoặc đang giao hàng, bạn mới có thể tra cứu được thông tin liên quan.

Bước 2: Tìm mã vận đơn

Trong thông tin đơn hàng của bạn trên ứng dụng mua sắm, vui lòng xác định mã vận đơn được cung cấp tại phần "Thông tin vận chuyển".

Bước 3: Bấm chọn xem chi tiết quá trình vận chuyển đơn hàng

Khi bạn mong muốn xem thông tin chi tiết về quá trình vận chuyển của đơn hàng, vui lòng bấm vào nút "Xem". Khi thực hiện thao tác này, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về vị trí hiện tại và tình trạng của đơn hàng.

Nếu bạn muốn sử dụng mã vận đơn này để tra cứu ở một nơi khác, chỉ cần nhấn nút "Sao chép". Quy trình tra cứu vận đơn trở nên đơn giản và tiện lợi, không đòi hỏi nhiều công sức phải không?

Cách tra cứu vận đơn Standard Express Shopee

4. Cách tra cứu đơn hàng Standard Express Shopee khi về nước

Khi đơn hàng đã nhập khẩu và về nước, bạn có thể tiến hành tra cứu thông tin trên trang chủ của hai đơn vị vận chuyển là Shopee Express và J&T Express. Quy trình này rất đơn giản, chỉ cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển hoặc truy cập trang web của họ để kiểm tra.

Trong trường hợp đơn hàng chưa đến Việt Nam, bạn sẽ sử dụng mã vận đơn của Standard Express để tra cứu. Tuy nhiên, khi đơn hàng đã đến Việt Nam, nó sẽ có mã vận đơn phụ, như đã mô tả trước đó, mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy trong chi tiết vận chuyển của đơn hàng. Hãy sao chép mã này và dán vào ô tra cứu trên trang web của đơn vị vận chuyển nội địa, sau đó nhấn "Theo dõi hành trình" hoặc "Tra cứu vận đơn" để xem thông tin chi tiết.

5. Các trạng thái giao hàng của Standard Express

Theo dõi thông tin vận chuyển của đơn hàng quốc tế có một số khác biệt so với quá trình đặt hàng trong nước. Dưới đây là giải thích cho các trạng thái của đơn hàng quốc tế:

Người bán đang chuẩn bị hàng:Điều này có nghĩa là người bán đã xác nhận đơn hàng của bạn và đang tiến hành đóng gói để chuẩn bị cho việc gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.
Đơn hàng đang được vận chuyển đến kho Shopee tại nước ngoài:Trạng thái này chỉ đến khi người bán đã hoàn tất chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển quốc tế.
Hàng đang được chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam hoặc kiện hàng đã rời kho Trung Quốc: Điều này có nghĩa là đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển từ nước ngoài về Việt Nam hoặc đã hoàn tất quá trình nhập khẩu tại cửa khẩu.
Đơn hàng đã được nhận tại kho: Trạng thái này cho biết đơn hàng đã đến Việt Nam và được nhận tại kho của đơn vị vận chuyển trong nước.

Lưu ý rằng sau khi đơn hàng về tới Việt Nam, nó sẽ được chuyển cho đơn vị vận chuyển trong nước. Tại đây, bạn sẽ nhận được một mã vận đơn khác để theo dõi tình trạng giao hàng.

Các trạng thái giao hàng của Standard Express

6. Một số câu hỏi thường gặp khi tra cứu đơn hàng Shopee Express

Tại sao đặt đơn hàng nhưng không thấy mã vận đơn trong đơn hàng?

Sau khi bạn đặt đơn hàng, Shopee sẽ tổ chức điều phối đơn hàng của bạn. Lúc này, trạng thái cập nhật sẽ là "Đang điều phối ĐVVC". Trong phần thông tin vận chuyển, trạng thái đơn hàng chưa được cập nhật và mã vận đơn cũng chưa được tạo. Khi quá trình chuẩn bị đơn hàng của người bán hoàn tất và đơn hàng đã được điều phối để giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn tương ứng với đơn hàng đó.

Làm thế nào để liên hệ với Shopee Express khi đơn hàng bị giao chậm?

Để liên hệ với Shopee Express khi đơn hàng bị giao chậm bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:

Website: https://spx.vn/
Liên hệ: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
Hotline: 19001221
Thời gian làm việc: T2 - CN (9h-18h)

Shopee Express sử dụng thông tin nào để tra cứu đơn hàng?

Shopee Express hiện nay đang sử dụng mã vận đơn được in trên phiếu gửi hàng của mỗi đơn để thực hiện quá trình tra cứu.

Bao lâu sẽ nhận được hàng giao bởi Standard Express?

Thời gian giao hàng sẽ biến đổi tùy thuộc vào việc địa chỉ shop/kho nơi bạn đặt đơn có cùng tỉnh hay khác tỉnh so với địa chỉ giao hàng:

Đối với các đơn hàng quốc tế thông thường, thời gian giao hàng thường kéo dài từ 7 đến 15 ngày. Có thể có những trường hợp đơn hàng mất thời gian hơn do các yếu tố như điều kiện thời tiết hay thủ tục thông quan cụ thể của từng quốc gia.

Có thể tra cứu đơn hàng Shopee Express từ tên người nhận?

Hiện tại, Shopee Express không cung cấp khả năng tra cứu đơn hàng thông qua tên người nhận. Trong trường hợp người gửi quên mã đơn hàng, họ có thể liên hệ trực tiếp với Shopee Express để thực hiện kiểm tra thông tin.

Standard Express có phải trên Shopee không?

Khi bạn thực hiện mua sắm trên Shopee, bạn sẽ thấy đơn vị vận chuyển được hiển thị là Standard Express, nhưng thực tế đây không phải là Standard Express mà chúng ta đã biết trước đó. Đơn vị này chỉ là đối tác vận chuyển mặc định cho các đơn hàng mua từ nước ngoài trên Shopee. Khi hàng về Việt Nam, có hai công ty vận chuyển chính chịu trách nhiệm giao hàng đến tay khách hàng, đó là Shopee Xpress và J&T Express.

Shop có thể đăng ký sử dụng Standard Express không?

Hiện tại, Standard Express là dịch vụ vận chuyển mặc định được áp dụng cho các đơn hàng quốc tế trên Shopee. Điều này có nghĩa là khi bạn mua hàng từ nước ngoài hoặc bán hàng cho người mua quốc tế, Shopee sẽ tự động áp dụng dịch vụ vận chuyển Standard Express. Vì vậy, đối với các đơn hàng vận chuyển trong nước, bạn không thể tự chủ động đăng ký dịch vụ Standard Express.

Trên đây là những thông tin mà Bigone muốn chia sẻ với bạn về dịch vụ vận chuyển Standard Express. Quá trình vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam đã trở nên đơn giản hơn. Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn trải nghiệm mua sắm và theo dõi đơn hàng một cách thuận lợi hơn.